Hvorfor en lægeklinik-hjemmeside er en aflastning, ikke en udgift
Den gennemsnitlige praksis bruger 30-60% af receptionistens tid på at besvare de samme 8-10 spørgsmål: åbningstider, hvor er klinikken, kan jeg få akut tid, hvordan får jeg fornyet recept, hvad gør jeg uden for åbningstid. En velstruktureret hjemmeside med selvbetjenings-FAQ, link til MinLæge/Sundhed.dk og tydelig akut-information kan halvere disse opkald — og frigøre receptionen til de patienter der faktisk har brug for at tale med et menneske.